2019 yılında Efes Selçuk Belediyesi tarafından kurulan SELBİM (Selçuk Belediyesi İletişim Merkezi), vatandaşların taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmaya devam ediyor.
Efes Selçuk’ta Hızlı Çözümler İçin SELBİM
Efes Selçuklu vatandaşlar, öneri, istek ve şikayetlerini doğrudan iletebildikleri SELBİM sayesinde son bir yılda 52 bin 559 başvurudan 51 bin 885’ine yanıt alarak büyük bir başarıya imza atmışlardır. Devam eden başvurularla alakalı olarak da vatandaşlara bilgilendirme sağlanmaktadır.
Hızlı Geri Dönüş İmkanı
Efes Selçuk Belediyesi Hizmet Binası giriş katında hizmet veren SELBİM, haftanın yedi günü saat 23.00’e kadar vatandaşlara yardımcı olmaktadır. Vatandaşlar, WhatsApp hattı, telefon araması veya yüz yüze iletişimle taleplerini iletebiliyor. SELBİM’e gelen başvurular ilgili birimlere yönlendirilmekte ve hızlı geri dönüşler sağlanmaktadır. Vatandaşlar, kısa sürede aldıkları yanıtlar için SELBİM ekibine teşekkürlerini iletmektedir.
Duyurular ve Etkinlikler
SELBİM, yalnızca şikayet ve önerilere çözüm sunmakla kalmaz; aynı zamanda Efes Selçuk’taki önemli duyuru ve etkinlikleri sosyal medya kanallarından paylaşarak vatandaşları bilgilendirmektedir.
“Her Talep Bizim İçin Değerli”
Belediye Başkanı Filiz Ceritoğlu Sengel, SELBİM’in 2019 yılında hayata geçirilen ilk projelerden biri olduğunu belirterek, “Vatandaşlarımıza bir telefon kadar yakın olmak istedik. SELBİM, geç saatlere kadar gelen tüm başvuruları inceliyor, her bir mesajı dikkatlice değerlendiriyoruz. Bu titiz çalışma için ekibime teşekkür ediyorum.” şeklinde konuştu.
SELBİM İletişim Numaraları
Vatandaşlar, SELBİM’e 0533 814 33 37 numaralı WhatsApp hattı üzerinden ya da 444 8 892 numaralı telefonla ulaşabilirler.
