Dolandırıcılar, ünlü markaların orijinal logolarını kullanarak oluşturdukları sahte web siteleri ve 0850’li telefon numaralarıyla profesyonel bir dolandırıcılık sistemi inşa ediyor. Sahte servisler, sponsorlu reklamlarla arama sonuçlarında üst sıralara yükselerek kendilerini yetkili servis olarak tanıtmaktadır. Adrese markaların logolarını taşıyan kıyafetlerle gelen bu sahte servis elemanları, vatandaşların güvenini kazanarak bozulan ürünü tamir etme bahanesiyle alıp götürüyor. Asayiş Şube Müdürlüğü Dolandırıcılık Büro Amirliği, bu yöntemle dolandırıcılık yaptıkları belirlenen 7 kişi gözaltına aldı.
Ciddi Mağduriyetlere Sebep Oluyor
Vatandaşların buzdolabı bozulduğunda ilk olarak internet üzerinden yetkili servis araştırdığını vurgulayan Dolandırıcılık Büro Amiri Komiser Abdullah Özkaynak, “Ancak vatandaşlarımız, yaptıkları bu araştırmada sahte internet siteleriyle karşılaşıyor. Bu sitelerin arama motorlarındaki üst sıralarda yer almasının nedeni, reklam vermeleri. Kendilerini ön plana çıkaran bu sahte servisler, gerçek servislerin yerini alarak vatandaşların ciddi mağduriyetler yaşamasına neden olmaktadır” dedi.
Dolandırıcılıkla karşılaşmamak için vatandaşların dikkatli olması gerektiğini belirten Özkaynak, “Beyaz eşya markalarının resmi web siteleri ve müşteri hizmetleri aracılığıyla yetkili servislerin doğrulanması önemlidir. Eve gelen servis mutlaka sorgulanmalıdır. www.servis.gov.tr adresi üzerinden, gelen servisin gerçekten o markaya ait olup olmadığı kontrol edilebilir. Ürünün kutusundaki ya da kullanım kılavuzundaki servis bilgileri dikkate alınmalı; gerekirse, ürün üzerindeki müşteri hizmetleri numarası aranmalıdır. Ödeme yapılmadan servis formu ve fatura düzenlenmeli; aksi halde ikinci ya da üçüncü bir mağduriyet yaşanabilir. Sponsorlu reklam ibaresi taşıyan arama sonuçlarına karşı temkinli olunmalı ve sitenin gerçekliği kontrol edilmelidir. Şüpheli bir durumla karşılaşıldığında 112 Acil Çağrı Merkezi veya en yakın kolluk birimine bilgi alınmalıdır” şeklinde konuştu.
