İzmir’de 26 Haziran 2025 tarihinde meydana gelen tren gecikmesi, yolcuları zor bir duruma soktu. 17.55’te hareket etmesi planlanan TCDD’ye ait Denizli treni, saat 19.28 olmasına rağmen Basmane Garı’na ulaşmadı. Yaklaşık 39 derece sıcaklıkta bekleyen yolcular, TCDD yetkililerinin “Bilet iadesi için 2 saat dolmalı” yanıtına tepki gösterdi.
Yasalarda '2 Saat' Şartı Bulunmuyor
TCDD’nin resmi yönergelerine göre, gişeden alınan biletler için tren hareket saatine kadar, 60 dakika öncesine kadar; internet ve mobil uygulamalar üzerinden alınan biletler için ise 75 dakika öncesine kadar iade işlemi yapılabiliyor. “2 saat dolmadan iade yapılamaz” ifadesi, resmi kaynaklarda yer almıyor. Gişelerdeki belirtilen kurallar ise şu şekildedir:
İzmir'deki Tren Gecikmesinin Nedenleri
Yetkililerden alınan bilgilere göre, yaz aylarında sefer sıklığının artmasına rağmen İzmir’deki tren seti sayısının yetersiz olması, aynı araçların gün içerisinde fazla mola vermeden çalıştırılmasına neden oluyor. Bu durum, aşırı ısınma ve teknik arızalara yol açabiliyor. Ayrıca, depo ve bakım birimlerinde yeterli mühendis sayısının bulunmaması da gecikmelere yol açan diğer etkenler arasında yer alıyor.
