Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, yurt dışı sitelerden alışverişlerde hem kişisel hem de banka bilgilerinin kaydedildiğini belirtti. Kılıç, Kovid-19 salgını sonrası e-ticaret sitelerinden alışverişlerin arttığını hatırlatarak, teknolojinin gelişimiyle alışveriş alışkanlıklarının giderek e-ticaret sitelerine kaydığını ifade etti.
“Güven damgasına sahip olup olmadığı kontrol edilmeli”
İnternet üzerinden alışverişlerde kişisel bilgilerin ele geçirilmesi ve dolandırıcılık risklerine dikkat çeken Kılıç, şu bilgileri aktardı:
“Yurtiçi e-ticaret sitelerinden alışveriş yaparken, internet sitesinin Ticaret Bakanlığı tarafından verilen güven damgasına sahip olup olmadığı kontrol edilmelidir. Tüketiciler, sitelerin uzantıları ve isimlerini mutlaka incelemelidir. Yurt dışı sitelerden alışverişte ise daha fazla özen gösterilmesi gerekiyor. Yurt dışı alışverişlerinde kişisel ve banka bilgileriniz kaydedilmektedir. Özellikle yabancı merkezli e-ticaret sitelerinin Türkiye’de temsilcisi bulunmadığı için sorun yaşandığında muhatap da bulmak mümkün olmuyor. Bu nedenle yurt dışı alışverişlerinde tüketicilerin daha dikkatli olmalarını öneriyoruz. Ayrıca kullanıcı sözleşmeleri ve içerik politikaları ile veri işleme izni alıyorlar, ancak bu sitelerin verileri nasıl ve nerede sakladıkları ve üçüncü taraflarla paylaşımda bulunup bulunmadıkları çoğu zaman tüketiciler tarafından bilinmediğinden ekstra dikkat göstermek gerekmektedir.”
Söz konusu sitelerdeki fiyatların cazip göründüğünü vurgulayan Kılıç, bu tür alışverişlerde tüketicilerin kar etmeye çalışırken daha büyük zararlarla karşılaşmaması adına uyarıda bulundu.
“Vatandaşlarımız çok dikkatli olmalı”
Türkiye Bilişim Derneği (TBD) Başkanı Kenan Altınsaat ise internet üzerinden yapılan işlemlerin kalıcılığına dikkat çekerek, “Özellikle kişisel bilgiler ve banka bilgileri paylaşan sitelerde vatandaşlarımızın çok dikkatli olması gerekiyor. Özellikle Çin merkezli satış yapan e-ticaret sitelerinin Türkiye’de bir muhatabı olmadığı için yaşanan zararların giderilmesi de mümkün olmuyor.” şeklinde konuştu.
