Yaz aylarının başlamasıyla birlikte, klima ve diğer ev eşyalarının bakım, onarım ve montaj hizmetlerine olan talep artmaktadır. Bu durumu fırsat bilen bazı kişiler, internet üzerinden sponsorlu reklamlar vererek üst sıralarda görünmeye çalışıyor.
Yetkisiz kişilerin ev eşyalarının bakımını yapması, vatandaşların mağduriyetine neden oluyor. Kullanılan sahte yedek parçalar, ürünlerin garanti kapsamının dışına çıkmasına ve zarara uğramasına sebep olurken, tamiratların yapılmaması veya eksik yapılması, yüksek ücretler ve dolandırıcılık vakaları ile karşılaşan vatandaşları korumak amacıyla Ticaret Bakanlığı harekete geçti.
Bakanlık, güvenilir yetkili servislere ulaşımı kolaylaştırmak için bir internet sitesi kurdu.
“Servis Bilgi Sistemi” (SERBİS) adı verilen uygulama aracılığıyla, vatandaşlar www.servis.gov.tr adresi üzerinden yetkili servislere hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaşabilecekler.
Sıkıntı yaşayan vatandaşların şikayette bulunmaları teşvik ediliyor. Karşılaştıkları sahte servisleri, CİMER ve Ticaret Bakanlığı’nın resmi internet sitesi üzerinden şikayet ederek ihbarda bulunabilirler.
